إرجاع

لإرجاع منتج ، لديك فترة أقصاها 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.

عمليات الإلغاء

قد نقرر إلغاء طلبك. الأمثلة التي قد لا نقبل فيها طلبك هي التالية:

1. عندما لا تكون المنتجات التي تظهر على المنصة متوفرة
2. عندما يتعذر علينا الحصول على تفويض لدفعتك
3. عندما يخضع المنتج لقيود الشحن
4. عندما يحتوي المنتج المعروض على النظام الأساسي على خطأ واضح ، مثل أن السعر غير صحيح أو أنه معروض أو موصوف بشكل غير صحيح
5. عندما لا يمكننا معالجة الأمر لأسباب فنية
6. عندما نعلم أو نشك بشكل معقول في أن الطلب قد تم بمساعدة أو تدخل أي برنامج أو روبوت أو متتبع أو عنكبوت أو أي جهاز أو إجراء آلي آخر

كيف تتابع إرجاع منتج؟

بالنسبة إلى المرتجعات ، سيتم إنشاء قسيمة بمبلغ الشراء للإنفاق على المشتريات المستقبلية في متجرنا عبر الإنترنت أو المتجر الفعلي بدون تاريخ انتهاء الصلاحية

يجب أن تتم الموافقة على جميع المرتجعات بواسطة Padel Tree ، والتي يجب تلبية المتطلبات التالية من أجلها

1. يجب إرجاع المنتجات في نفس الظروف التي تلقيتها فيها ، بالإضافة إلى عبواتها الأصلية الكاملة وملصقاتها وأي ملحقات متعلقة بها. يجب أن يكون للشفرات ختم على المقبض. إذا تم إرسال مجرفة بدون ختم ، فلن يتم إرجاع المنتج وسيكون على نفقة العميل استلامه من المتجر. بالنسبة لشحن الأحذية ، أو المنتجات الأخرى التي تحتوي على صندوق خاص بها ، يجب حماية الصندوق المذكور لأنه يعتبر جزءًا من المقالة ، ولا يمكن استخدامه كصندوق شحن. يجب أن تكون المنتجات جديدة وغير مستخدمة وبحالة ممتازة.
2. يجب أن تحتوي العبوة على ورقة بداخلها توضح البيانات (الاسم ومرجع الشحنة ورقم هاتف جهة الاتصال
3. أنت مسؤول عن إثبات إرجاع العناصر ، لذلك نوصيك دائمًا بإرسال المرتجعات من خلال نظام يصادق على التسليم.
4. ستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن إعادة المنتج.
5. لن نقبل بأي حال من الأحوال المرتجعات المرسلة بالبريد المستحق.
6. Padel Tree تحتفظ بالحق في عدم قبول المنتجات التي تنتمي إلى طلب واحد ، والتي يتم إرجاعها وتسليمها في أوقات مختلفة.
7. يجب إرسال المنتجات المرتجعة في تسليم واحد ، إلى العنوان التالي

Padel Tree
padel in -Aspire zone
الدوحة ، قطر
Telf : +974 3057 7444 ( هام ، بمجرد إرسال الحزمة ، يجب عليك الاتصال بالمتجر فقط من خلال هذا الهاتف )